Politique de confidentialité

L'Entreprise Finellia (ci-après "Finellia", "nous" ou "notre") accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site www.finellia.fr ou effectuez un achat.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

Les données de paiement sont traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Shop Pay) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Vos données personnelles sont utilisées pour :

— Traiter et expédier vos commandes

— Assurer le suivi et le service après-vente

— Vous envoyer des confirmations et informations relatives à vos commandes

— Vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti

— Améliorer nos produits, services et l'expérience sur notre site

— Respecter nos obligations légales et réglementaires

— Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :

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Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

— Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)

— Données de compte client : 3 ans après le dernier achat ou contact

— Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

— Données de navigation : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

— Droit d'accès — obtenir une copie de vos données

— Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes

— Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")

— Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données

— Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins de prospection

— Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

— Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans justification

Finellia met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés.

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La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou liées à nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.